POLÍTICA DE ENVIO
PRAZO DE PROCESSAMENTO
Após a confirmação do pagamento, o pedido é processado em até 2 dias úteis. Esse é o tempo que dedicamos para preparar com todo cuidado o seu envio.
Envio e prazos de entrega:
Os envios são realizados via transportadoras parceiras e Correios, conforme a região.
O prazo de entrega pode variar de 3 a 10 dias úteis, dependendo da localidade.
Assim que seu pedido for despachado, você receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar a entrega.
FRETE
O valor do frete é calculado automaticamente no checkout, de acordo com o endereço de entrega e o peso dos produtos.
Em campanhas promocionais, o frete pode ser gratuito — sempre informado no momento da compra.
Endereços incorretos ou devolução por ausência:
Caso o endereço informado esteja incorreto ou o destinatário não seja encontrado, o pedido retornará para nosso centro de distribuição.
O reenvio poderá ser feito mediante pagamento de um novo frete.
CUIDADOS COM O ENVIO
Todos os produtos são cuidadosamente embalados para garantir que cheguem até você em perfeito estado.
Se o pacote apresentar qualquer avaria, recuse o recebimento e entre em contato com nosso suporte imediatamente.
ATENDIMENTO AO CLIENTE
Se houver qualquer dúvida ou imprevisto com o seu pedido, entre em contato conosco pelo e-mail contato@aloehbeauty.com
ou através do WhatsApp informado no site.
Nosso time terá prazer em te atender com o cuidado que cada fio — e cada cliente — merece.